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头条|根据这份眼部护理调查大数据 我们得出了30大结论

化妆品报2019-01-15 16:47:26

关于消费者使用眼部产品,你了解多少?我们在百度、闺蜜网、《化妆品报》官方微信平台随机发放了10000份《消费者眼部护理消费习惯调查问卷》,得出了以下调查结果。

本报见习记者 刘战

消费者在眼部护理上面临的四大问题分别为:黑眼圈、细纹、眼袋、鱼尾纹。其中,黑眼圈现象最为突出。

没日没夜面对电脑屏幕,程序员的黑眼圈问题最为严重。除程序员外,辣妈和医生由于作息不规律,黑眼圈问题也很严重,他们成为职业黑眼圈高发人群。

经济越发达的城市,人们的生活节奏以及生活压力相对较大,熬夜成为“家常便饭”,黑眼圈问题更突出。广东省最为严重,占比达到14.68%。

数据显示,20-29岁消费者成为最关注黑眼圈问题的群体,占比达68%。

近八成的消费者认为熬夜、作息不规律会形成黑眼圈。此外,用眼过度和长时间面对电子屏幕也容易滋生黑眼圈。

67%的人尝试过用眼霜/眼精华来消除黑眼圈。令人意外是,10%的人使用过外敷土豆片的方法消除黑眼圈。

除年龄因素占比47%之外,36%的消费者认为不良的生活习惯会导致鱼尾纹的产生。

77%的消费者认为鱼尾纹会让人显老及无精打采。

眼袋给人带来的最大困扰:63%的人认为,眼袋会造成眼角下垂,影响颜值。另有27%的人认为并无影响。

在“显老”和影响美观的双重打压下,43%的消费者会立即到专柜询问购买专门针对性的眼部护理产品。另外,32%的消费者表示“很着急”,但不知道该怎么挑选眼霜。

出现第一道眼部细纹的年龄中,25-29岁的年轻群体占比最高,达35%,因而他们也成为开始使用眼部产品占比最高的人群。其次是24岁以下人群,占比为29%。

相较于微整形的高额费用和食物美容、眼保健操等缓解手段,超过八成的人更愿意选择用眼霜或者眼精华来解决眼部肌肤问题。并且,眼霜和眼部精华液也是消费者最常用的眼部护理品。

绝大部分消费者意识到,眼部肌肤问题需要专业的眼部护理产品。相比之下,认为面霜可以替代眼霜的消费者占比仅为3%。

除69%的消费者早晚均进行眼部护理外,分别有9%、7%的仅在晚上和早上进行眼部护理

消费者认为高频率、长周期使用眼部护理产品更有效。其中,一天使用一次及以上眼部护理产品的消费者占比达73%。

在眼部产品和面部产品使用顺序上,多数消费者并不会过于讲究。知道并严格执行涂抹顺序和步骤的消费者占比为46%,剩下44%和10%的消费者会随意涂抹或者完全不知道怎么涂抹。

在涂抹眼霜的手法上,54%的消费者因嫌麻烦只偶尔配合专业手法,而严格按照专业手法涂抹的人数占比34%。

从数据来看,消费者尚未形成使用眼部护理仪器意识。使用过按摩走珠、按摩器、按摩导入仪的消费者占比分别仅为14%、6%、6%。这表明,配合眼部产品的眼部护理仪器存在巨大市场潜力。

3-6个月(含3个月)内使用完一支眼霜产品的消费者人数最多,合计占比61%。其次选择2个月内的人数占比达19%。

国产眼部护理品牌正在赢得更多消费者的信任,65%的消费者使用过国产眼霜产品,30%的消费者则是外资和国产品牌都有使用。

在外资品牌中,24%的消费者使用过雅诗兰黛,悦诗风吟、资生堂、雪花秀、巴黎欧莱雅等外资品牌也广受消费者欢迎。

丸美以绝对优势领跑本土眼霜市场,35%的消费者使用过丸美产品。

消费者使用眼霜时会对比不同品牌产品,来决定后续是否复购。其中,分别使用过2个、3个、4个眼霜产品的消费者占比为24%、30%、13%。

在使用品牌时,消费者都倾向尝试不同的品牌,半数消费者同时使用2款以上产品。

消费者在不断追求更佳的产品体验,一款产品能长时间满足消费者需求的情况仅占比25%,仅有26%的消费者会变更到原品牌。

消费者越来越重视眼部护理,62%的消费者会投入更多金钱在眼部护理上。接近八成消费者眼部护理产品消费占总体护肤品消费30%以下。

中等价位的眼霜更受消费者的喜爱,可接受价位在200-299、300-399、400-499元的消费者占比分别是32%、26%和20%。

在购买眼部产品的渠道方面,化妆品店和百货商场专柜最受欢迎,分别有47%和31%的消费者愿意为在化妆品店和百货专柜买单。

46%的消费者会自主决定购买品牌,另有47%的消费者表示仅会参考他人意见,但最终会自己拿主意。

品牌成为了消费者在选购时最重视的因素,占比达44%。另外,试用效果、好友推荐、网络口碑也是影响消费者选购的因素,占比分别为19%、13%、9%。

温馨提示本文摘自化妆品报、凯度消费指数、维恩咨询、丸美联合出品的《大开眼界——中国眼部护理品类发展趋势白皮书》,欲了解其他眼部护理详情,请关注上述白皮书。

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