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我们不是为了数字化而数字化

小谷围科学讲坛2018-12-19 05:59:28


高端访谈

专访欧莱雅中国CEO斯铂涵


   以两位数创下近年来在华业绩新高后,欧莱雅集团新晋管委会成员、欧莱雅中国首席执行官斯铂涵在接受南都记者采访,并在给到南都记者的独家回复中称,由令人向往的品牌和产品、卓越创新、创意新营销、引领新零售、赋予社会价值组成的“欧莱雅中国五力模型”是造就其业绩的关键所在。


    斯铂涵同时还坦言,欧莱雅中国在布局数据数字化营销时,始终秉持一个理念:我们不是为了数字化而数字化,而是要将最有价值的信息,通过最具颠覆性的形式,借助最高效的渠道,精准地提供给目标消费者。

    

欲扩4亿中国用户


    南都:根据你的预测,消费升级后中国美好生活在美妆领域的市场空间还有多大?

    斯铂涵:2017年,我们服务了1亿多消费者,但随着城镇化的不断加速和中产阶级群体的不断涌现,我们期待未来能够服务五亿消费者。

    南都:您认为中国在美妆方面还存在哪些不平衡和不充分的发展?欧莱雅可以为此做哪些方面的工作?

    斯铂涵:随着消费升级,消费者对价格的敏感转变为对品质的追求,越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费,且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品。为此,我们将继续加大对市场、产品研发、生产、人才等投入,以最大程度满足消费升级后的多元化需求:计划推出新品牌并不断完善独特品牌组合,以满足万千消费者更加个性化的需求;将致力于把羽西打造成为中国第一本土高档美妆品牌,完美演绎中国摩登美的高端升华;同时不懈发力美即的研发创新,引领市场发展;继续引领数字革命浪潮,不断开拓电商版图,与领先电商平台,如天猫、京东、唯品会等进一步紧密合作,不断探索并引领新零售的创新模式。

    

看好南都智媒转型


    南都:2017年,南都报系与京东集团联合打造的JDND消费指数,推出了包括美妆趋势报告在内的一系列重磅研究报告。今年2月8日,南都报系已经宣布成立南都大数据研究院。那么,你如何看南都报系的这一战略性布局?

    斯铂涵:非常高兴看到这一举措。随着智媒时代的来临,以数据支持议题研究,同时释放媒体的链接功能是大势所趋。相信这一更以媒体消费者为中心的创新布局能够进一步提升南都报系的传播力、影响力、公信力和引导力,加速转型成为中国最具有影响力的智库型媒体。同样,拥抱数字化,拥抱大数据也将是欧莱雅在中国引领美妆行业的强大支撑点。乘上数字化和大数据的浪潮,我们将共同迎着中国市场新黄金时代的曙光扬帆远航,引领变革。


采写:南都记者 马建忠


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